BOUGIESArtisanales
BoutiqueNotre histoireContactFAQ
Connexion
BOUGIES | Artisanales

Des bougies faites à la main en France, avec des ingrédients naturels soigneusement sélectionnés.

Navigation

  • Boutique
  • Notre histoire
  • Contact
  • FAQ

Informations

  • CGV
  • Mentions légales
  • Confidentialité
  • Livraison gratuite dès 50€
  • Retours sous 14 jours

Contact

  • contact@bougies-artisanales.fr
  • +33 7 70 12 08 17
  • Saint-Jean-de-Védas (34), France

Artisanat français — Montpellier

© 2026 Bougies Artisanales

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Bougies Artisanales, SASU CLEANTOUCH (Bougies Artisanales), SIREN 942 018 722, dont le siège est au 129 Esplanade de l'Ortet, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France. Téléphone : +33 7 70 12 08 17 — Email : contact@bougies-artisanales.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom (lors de la création de compte ou commande)
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Historique des commandes

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement et le suivi de vos commandes
  • La gestion de votre compte client
  • L'envoi de notifications liées à vos commandes
  • Le service après-vente

4. Base juridique

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente (Article 6.1.b du RGPD) et votre consentement pour les communications marketing (Article 6.1.a).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre compte, et jusqu'à 3 ans après la dernière commande pour le service après-vente. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à :

  • Stripe — traitement des paiements (certifié PCI DSS)
  • Supabase — hébergement de la base de données (serveurs UE)
  • Vercel — hébergement du site web

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bougies-artisanales.fr

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement : panier d'achat (localStorage) et authentification (cookie Supabase). Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n'est déposé.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr